天津郁美凈集團以生產(chǎn)經(jīng)營系列化妝品而享譽全國，是一個集化妝品研發(fā)、彩色印刷、 香精香料、設備制造等于一體的現(xiàn)代化企業(yè)集團，也是一個低碳生態(tài)綠色企業(yè)和完全擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)代企業(yè)。旗下?lián)碛杏裘纼?、郁嬰坊、漢草香妍等自主品牌列入全國化妝品行 業(yè)十強，取得 300 多項國家專利，享有中國馳名商標、中國名牌產(chǎn)品、消費者信得過產(chǎn)品等 榮譽，并獲得中國化妝品最具影響力品牌的稱號。

天津市金郁華商貿(mào)有限公司是郁美凈集團旗下全資子公司，全面負責郁美凈集團生產(chǎn)的 三大品牌化妝品，負責面向全國銷售及出口業(yè)務。金郁華商貿(mào)有限公司下設十四家商貿(mào)子公 司，在全國建立了十二個辦事處，擁有一支近千人的精干優(yōu)秀的銷售團隊。

診斷問題

1、異地辦公管理

金郁華商貿(mào)組織架構(gòu)相對水平化，人員分散各地，日常辦公無在線系統(tǒng)支撐，缺乏信息 溝通及共享平臺。另外，由于大部分業(yè)務員常年在外，企業(yè)文化傳遞沒有好的載體，員工缺 乏歸屬感。

2、業(yè)務員費用管理 業(yè)務員遍及全國各地，費用申請及填報均通過紙質(zhì)手工操作、依靠傳真等傳統(tǒng)方式進行審批操作。效率、真實性均無法保證。

3、核心運營流程審批 日用化妝品的市場競爭極其激烈，各種促銷活動，價格調(diào)整比較頻繁。傳統(tǒng)模式下各地通過傳真上報，無法根據(jù)市場需求快速做出響應，周期長、可追溯性差。金郁華商貿(mào)提出， 不強求將企業(yè)內(nèi)部辦公流程全盤無紙化，而是決定采用 80-20 的法則，將制約企業(yè)效率的遠 程審批、跨業(yè)務部門審批的核心流程進行在線審批。

診斷方案

1、建立集中管控的費用管理平臺 通過信息化工具，解決目前銷售管理中費用申報不規(guī)范、不及時、費用報銷周期長的難題，通過信息化系統(tǒng)實現(xiàn)申報制度化、審批快速化、準確化的管理要求。

2、建立統(tǒng)一的信息資源管控平臺 通過信息門戶及文檔管理機制，建立完善的規(guī)章制度和文檔管理流程，規(guī)范內(nèi)部公文、通知、公告的發(fā)布，構(gòu)建高效統(tǒng)一的信息資源管控平臺。提高查看的及時性及簡便性，保證 信息的安全、準確及可追溯。

3、建立員工自助工作平臺 滿足各業(yè)務部、各部門全體人員使用系統(tǒng)在線辦公的需要，形成全員的個人辦公處理桌面，集個人待辦工作處理、常用文檔查看、流程快速發(fā)起與一體的自助辦公平臺。通過 IM工具進行公司內(nèi)的即時信息交流。

應用效果

費用管理、立項管理更加規(guī)范 審批流程更加規(guī)范化，同時流程在線審批后，能將流程設置不合理的環(huán)節(jié)進行放大， 進而為流程優(yōu)化提供依據(jù)。

立項審批效率極大提高

通過 OA 系統(tǒng)及時進行在線審批，立項效率提高，意味著響應市場的能力提高，在激 烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢。

文檔管理更規(guī)范 文檔管理是企業(yè)知識管理的基礎，通過文檔管理逐步打通企業(yè)內(nèi)部學習的壁壘。

內(nèi)部溝通高效、便捷 審批留痕，節(jié)約成本，不再扯皮。