福建茶葉進出口有限責任公司為中國糧油食品(集團)有限公司旗下中國茶 葉股份有限公司控股企業(yè)。福建茶葉進出口有限責任公司前身為中國茶業(yè)公司福州分公司，成立于1950年2月，1998 年完成改制。

公司是中國茶葉進出口大型企業(yè)之一，主營烏龍茶、花茶、白茶、綠茶、紅茶等五大茶類。

公司的“蝴蝶牌”商標為“福建省著名商標”和“福建出口名牌”。五十年來“蝴蝶牌” 系列茶葉產品遠銷海外 60 多個國家和地區(qū)，成為百姓日常生活必備品。公司近年來通過了 ISO-9001 國際質量體系認證、ISO-14001 國際環(huán)境管理體系認證、HACCP 認證證書以及日本、 歐盟、美國有機食品認證、QS 質量認證、福建 CIQ“過程管理” 、“實驗室”認證。

診斷問題

1、核算粗放，大鍋飯，費用居高不下 由于金融危機的影響，企業(yè)的訂單明顯減少，雖然收入減少，但成本并沒有隨著同步降低，管理粗放，直接導致利潤下滑。

2、 財務信息嚴重滯后，無法為決策提供依據 每次開經營會議，領導層根本無法得到當天的庫存、收付款、費用以及收入等情況，領導決策多數憑估計，對市場反映慢。

3、 銷售不暢、資金回籠慢、資金占用等原因造成企業(yè)資金緊張。由于銷售不暢，客戶開始延期付款。企業(yè)原料雖然同步減少，但費用仍然很高，再加上 開拓國內市場也需要廣告、門店鋪貨以及增加物流成本等，資金緊張。

診斷方案

為解決以上管理問題，福建茶葉決定通過 ERP 提升企業(yè)競爭力，提出了劃小核算單元， 精細核算，快速響應市場，從外銷向內銷拓展的轉型升級策略，在一期項目成功部署財務基 礎管理解決方案和其他解決方案，均取得了超出預期的應用成效。其 ERP 總體業(yè)務流程如下：

應用效果

費用控制精細化，成本降低見成效 將三大費用除了按部門外，有的還細化到車輛;樣品管理也一改過去的粗放式管理， 現(xiàn)將樣品費用按領用記入部門，責任清晰;為每個成本中心、每個訂單、每個產品 計算生產成本，生產損耗率有效控制在1%以內。

加速資金回籠 根據發(fā)票及時自動形成應收賬款，并且按客戶、業(yè)務員詳細記錄每一筆收款，將收 款與應收款進行核銷，可以動態(tài)掌握每個部門、客戶、業(yè)務員的發(fā)貨與未回款情況， 幫助業(yè)務部門跟催貨款;同時及時監(jiān)控到各門店業(yè)務，能夠保證門店收入及時入賬。

監(jiān)督公司相關制度有效執(zhí)行

隨時查看到貿易部門的每一筆業(yè)務交易細節(jié)，從而有效監(jiān)督公司制定的價格、信用 等政策是否得到貫徹執(zhí)行，保障企業(yè)經營管理的安全。

財務信息對決策的強力支持 隨時按多個緯度統(tǒng)計分析各部門、業(yè)務員、客戶、每一單的贏利及回款情況，不但 可及時為業(yè)務部門分析市場和篩選、跟蹤客戶提供準確的決策依據，而且還能為公司制定進行績效考核提供數據依據。