2010年12月23日下午兩點(diǎn)由用友集團(tuán)、杭州協(xié)友軟件有限公司承辦的“杭州協(xié)友2010年用友用戶年會(huì)”在杭州文華大酒店6樓文華廳拉開了帷幕。在這寒冷的冬日，能容納400多人的會(huì)場(chǎng)座無虛席，顯得格外擁擠。

首先是用友集團(tuán)浙江辦事處周志剛經(jīng)理上臺(tái)致詞，周總介紹了用友暢捷通的成立過程，杭州協(xié)友是浙江省最大的服務(wù)營(yíng)銷商，也是浙江省唯一一家4A級(jí)的客服中心。他祝協(xié)友公司能更快的發(fā)展和給用友的客戶提供更好的服務(wù)。

接下來是杭州協(xié)友軟件有限公司榮謙總經(jīng)理發(fā)言，榮總先對(duì)來賓的到來表示感謝，然后簡(jiǎn)單介紹了我們協(xié)友公司在2010年服務(wù)中心的改變， 從五個(gè)方面體現(xiàn)：熱線服務(wù)、上門服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)能力、服務(wù)監(jiān)督;今年前三季度，我公司在全國(guó)用友4A服務(wù)中心(最高級(jí)別)的評(píng)比中排名第三;最后對(duì)我公司的客戶中心的服務(wù)提出了新的期望。

2010年企業(yè)的信息化進(jìn)入了一個(gè)全新的信息整合階段，信息技術(shù)已滲透到了企業(yè)管理的方方面面，那么在當(dāng)前的企業(yè)管理形式下，我們的財(cái)務(wù)經(jīng)理如何蛻變，如何往更高的職業(yè)邁進(jìn)和成為老板的二當(dāng)家，通過杭州協(xié)友軟件公司高級(jí)實(shí)施顧問俞石軍為大家做了財(cái)務(wù)經(jīng)理蛻變的分析，結(jié)合用友ALL-in-One的分析，給在座的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和經(jīng)理帶來了一番思考。

為了更好的聆聽接下來年結(jié)環(huán)節(jié)，我們準(zhǔn)備了一個(gè)“精打細(xì)算，你算有禮”的小游戲，準(zhǔn)備了很多小禮品，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常的活躍。

第二個(gè)環(huán)節(jié)是年結(jié)篇，由杭州協(xié)友軟件有限公司高級(jí)實(shí)施顧問劉峰介紹用友軟件年結(jié)的常用流程，期間還為大家講述了財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存處理正向操作流程和逆向操作方法，年結(jié)常見問題集錦及軟件使用技巧，快捷鍵的操作等內(nèi)容。我們給每位來賓都準(zhǔn)備了年結(jié)手冊(cè)，很多客戶都認(rèn)真的在上面做了記錄。

第三個(gè)環(huán)節(jié)是服務(wù)增值工具，由杭州協(xié)友軟件有限公司高級(jí)實(shí)施顧問許宏茶為大家做介紹，這個(gè)服務(wù)增值工具對(duì)大部分的客戶會(huì)有一定的作用，如跨賬套跨年度查詢、批量導(dǎo)出工具、用友安全通等等。

最后，到了本次會(huì)議的高潮，一二等獎(jiǎng)品的抽取，俗話說的好：堅(jiān)持就是勝利，笑到最后才是贏家。

部分獲獎(jiǎng)客戶合影

協(xié)友大家庭中的與會(huì)人員

在韓紅《感動(dòng)》的音樂聲中，本次年會(huì)在輕松、愉快、分享、快樂的氣氛中完美落幕。我們相信杭州協(xié)友軟件有限公司在大家的支持下會(huì)越走越好，也有能力給用友的用戶提供更好的服務(wù)!